الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يقدم ندوة توعية لجمعية الأمل لرؤية المستقبل للصم

حرصا من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) على توعية مختلف فئات المجتمع المصري وبالأخص ذوي الهمم بمبادراته وخدماته المقدمة إلى مستخدمي الاتصالات والإنترنت، نظم الجهاز ندوة توعية في مقر جمعية الأمل لرؤية المستقبل للصم بالقاهرة.

وتعرف الحاضرون على المميزات والمبادرات التي يقدمها الجهاز للمستخدمين من ذوي الهمم مثل تلقي شكاوى المواطنين بلغة الإشارة، توفير خصم قدره 50% على باقة الاتصال الشهرية، تطبيق الكود الهندسي في فروع الشركات لتسهيل حصول ذوي الهمم على الخدمات المطلوبة، وكذلك منحهم الأولوية في الحصول على الخدمة داخل الأفرع.

هذا بخلاف الحقوق العامة لكل مستخدمي خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مثل إمكانية نقل رقم الهاتف من شركة إلى أخرى دون تغييره، تسديد الفواتير والمستحقات بشكل رقمي عن طريق المحفظة الإلكترونية، والقدرة على الاتصال بخدمات الإغاثة والطوارئ مجانا.

وشرح فريق الجهاز المميزات الموجودة في تطبيق MY NTRA، والذي طرحه الجهاز بغرض تسهيل حصول المواطنين على الخدمات والمعلومات المطلوبة.

فعن طريق التطبيق يمكن للمستخدم قياس سرعة الإنترنت، معرفة أقوى شبكة محمول في منطقته، تقديم شكوى، والحصول على إرشادات وإجراءات عملية للحفاظ على خصوصية وأمان بياناته ومعلوماته.

وكانت الندوة حلقة في سلسلة التوعية المقدمة من الجهاز بغرض توعية المواطنين من أجل حصولهم على أفضل مستوى من خدمات الاتصالات والإنترنت، وأيضا لتعزيز الوعي بأهمية تطبيق إجراءات السلامة والخصوصية حفاظا على البيانات الشخصية والأموال.